Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt im Normalfall innerhalb von 5 Werktagen (nach Zahlungseingang) an die von Ihnen gewählte Lieferadresse. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Track & Trace-Link. Über diesen Link können Sie Ihre Sendung verfolgen. Wenn eine Bestellung Artikel enthält, die nicht vorrätig sind, werden wir die Bestellung vor dem Versand abschließen. Wenn Sie bereits vorrätige Artikel erhalten möchten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Nein, wir haben nur einen Webshop.

Sollten Sie zum Zustellzeitpunkt nicht zu Hause sein, wird das Zustellpersonal versuchen, das Paket bei Ihren Nachbarn abzugeben. Über eine Benachrichtigung in Ihrem Postfach können Sie sehen, wo das Paket zugestellt wurde. In manchen Fällen kommt der Zusteller am nächsten Tag für einen zweiten Versuch wieder. Sollten Sie nicht anzutreffen sein, wird das Paket an die nächstgelegene Abholstelle geliefert, wo Sie es später abholen können. Sie können alle diese Informationen über den Track & Trace-Link verfolgen, den wir Ihnen zusenden, sobald Ihre Bestellung von uns versendet wurde.

Fordern Sie über unseren Kundenservice ein Retourenformular an. Diesem Rücksendeformular liegt ein frankiertes Rücksendeetikett bei. Kleben Sie diese auf den Karton, frankieren Sie die Sendung ausreichend und geben Sie das Paket bei einer PostNL-Servicestelle ab. Dieser Rücksendeservice erfolgt auf Kosten des Kunden. Suchen Sie hier nach PostNL-Servicestellen in Ihrer Nähe.

Senden Sie den Artikel, den Sie nicht behalten möchten, an uns zurück und geben Sie in unserem Webshop eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf. Wir werden die Rücksendung gemäß dem oben beschriebenen Verfahren bearbeiten und die neue Bestellung schnellstmöglich versenden. Eine Verrechnung der Zahlungen untereinander ist leider nicht möglich.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen für die bestellten Artikel eine Garantie/Rückerstattung zusteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Geben Sie dabei bitte die entsprechende Bestellnummer sowie die eindeutig beschriebene Reklamation an.

Suchen Sie nach einer leistungsstärkeren Hosting-Option? Dann könnte ein Managed Dedicated Server etwas für Sie sein. Ein verwalteter dedizierter Server ist ein einzelner Server mit vollem Zugriff, der nur von Ihnen verwendet wird. Dadurch können Sie alle verfügbaren Serverressourcen nutzen, die Serververwaltung wird für Sie übernommen und Sie können sich weiterhin auf Ihr eigenes Geschäft konzentrieren.

Wir bieten individuell verwaltete dedizierte Server an. Die Hosting-Lösung hängt vom erforderlichen Speicherplatz, Datenverkehr und der gewünschten Servergeschwindigkeit ab. Konfigurationen und Preise ändern sich häufig, daher haben wir hierfür keine Standardkonfigurationen auf der Website. Kontaktieren Sie uns gerne, gemeinsam finden wir sicher eine Lösung 😉

Sie können den Support per E-Mail oder Ticket kontaktieren. Für bestimmte Dienste bieten wir auch Remote-Support an.