Uw bestelling wordt normaal gesproken binnen 5 werkdagen (na ontvangst van uw betaling) op het door u gekozen afleveradres afgeleverd. Zodra uw bestelling klaar is voor verzending, ontvangt u van ons een e-mail met een Track & Trace-link. Via deze link kunt u de zending volgen. Als een bestelling artikelen bevat die niet op voorraad zijn, zullen wij de bestelling eerst afronden voordat we deze verzenden. Als u de artikelen die al op voorraad zijn, wilt ontvangen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Nee, wij hebben alleen een webshop.

Bent u op het moment van bezorging niet thuis, dan proberen de bezorgers het pakket bij uw buren af ​​te leveren. Via een melding in uw brievenbus kunt u zien waar het pakket is afgeleverd. In sommige gevallen komt de bezorger de volgende dag nog een keer langs voor een tweede poging. Bent u afwezig, dan wordt het pakket afgeleverd bij de dichtstbijzijnde afhaallocatie, waar u het later kunt ophalen. Al deze informatie kunt u volgen via de Track&trace-link die wij u sturen zodra uw bestelling door ons is verzonden.

Vraag een retourformulier aan via onze klantenservice. Dit retourformulier bevat een retourlabel (gefrankeerd). Plak deze op de doos, frankeer de zending voldoende en lever het pakket af bij een PostNL servicepunt. Deze retourservice is voor rekening van de klant. Zoek hier naar PostNL servicepunten bij jou in de buurt.

Stuur het artikel dat u niet wilt houden terug naar ons en plaats een nieuwe bestelling in onze webshop voor het gewenste artikel. Wij verwerken de retourzending volgens bovenstaande procedure en verzenden de nieuwe bestelling zo snel mogelijk. Helaas kunnen betalingen niet met elkaar worden verrekend.

Indien u denkt recht te hebben op garantie/vergoeding voor de door u bestelde artikelen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Vermeld daarbij het relevante ordernummer en de duidelijk omschreven klacht.

Bent u op zoek naar een krachtiger hostingoptie? Dan is een managed dedicated server wellicht wat voor u. Een managed dedicated server is een enkele server met volledige toegang die alleen door u wordt gebruikt. Hierdoor kunt u alle beschikbare serverbronnen gebruiken, serverbeheer wordt voor u gedaan en u kunt zich blijven concentreren op uw eigen bedrijf.

Wij bieden managed dedicated servers op maat aan, de hosting oplossing is afhankelijk van de benodigde opslagruimte, dataverkeer en de gewenste server snelheid. Configuraties en prijzen veranderen nogal vaak dus vandaar dat we geen standaard configuraties hiervoor op de website hebben staan. Neem gerust contact met ons op, samen komen we er vast wel uit 😉

U kunt contact opnemen met de ondersteuning via e-mail of ticket. Ook bieden we voor bepaalde diensten remote support aan.