Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn met de grootst mogelijke zorg door ons, Rhodyon iT gevestigd te Westerlee (Nederland), samengesteld en van toepassing op onze website Rhodyon.eu, hierna afgekort als: Rhodyon.
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Rhodyon. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de website van Rhodyon.
- Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen akkoord te gaan met de leverings- en betalingsvoorwaarden. Rhodyon behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
- Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Rhodyon erkend.
- Rhodyon garandeert dat het geleverde product of dienst beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
- Rhodyon is te allen tijden bevoegd de Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Het is bij Rhodyon uitdrukkelijk niet toegestaan om illegale content op de servers van Rhodyon te plaatsen of deze voor criminele activiteiten in te zetten.
- Rhodyon hanteert voor zijn hosting diensten offertes op basis van standaard pakketten. De prijzen en omschrijvingen van de pakketten zoals vermeld op de website van Rhodyon gelden als bindende offertes vanaf het moment dat er door de klant een bestelling is geplaatst.
- De offertes van Rhodyon gelden slechts ten titel van inlichting. Alle opgegeven prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. De prijzen opgegeven in een offerte zijn geldig voor een in de offerte bepaalde duur. Indien er geen duur wordt vermeld in de offerte is deze 30 kalenderdagen geldig.
- De overeengekomen leveringstermijnen en leveringsdata zijn steeds indicatief en binden Rhodyon niet. Onder levering van software verstaat men het ter beschikking stellen door Rhodyon aan de klant van een uitvoerbare versie van de programmatuur op magnetische drager, leesbaar door de computerhardware van de klant, of geïnstalleerd op de server van de klant of op één van de servers van Rhodyon. Klachten betreffende zichtbare of mechanische gebreken dienen uiterlijk binnen de 14 dagen na levering aan Rhodyon gemeld te worden.
- Geen aansprakelijkheid voor gebreken kan weerhouden worden in hoofde van Rhodyon indien deze termijn zonder ontvangst van de hierboven bedoelde melding is verstreken. De tijdige en gegronde klachten van de klant zullen aanleiding geven tot herstelling of vervanging van de geleverde diensten en goederen of de gebrekkige onderdelen ervan door Rhodyon zonder dat Rhodyon daarboven tot schadevergoeding kan gehouden zijn.
- Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele weken.
- Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
- In het kader van de regels van de koop op afstand zal Rhodyon bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde artikel niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
- Aan de leveringsplicht van Rhodyon zal, tenzij het tegendeel wordt bewezen, zijn voldaan zodra de door Rhodyon geleverde zaken aan de consument zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
- Alle op de website vermelde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
- Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant of leverancier tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
- Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
- Alle prijzen op de site zijn in EURO's en inclusief 21% BTW.
- Rhodyon kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de klant aan een of meer van zijn verplichtingen jegens Rhodyon niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
- Rhodyon heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien klant in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft dan geen recht op enige schadevergoeding.
- Shared hosting diensten hebben een minimale looptijd van 1 jaar, waarna maandelijks kan worden opgezegd.
- Dedicated server contracten hebben een minimale looptijd van 1 jaar, waarna per kwartaal kan worden opgezegd.
- Indien de klant de levering van de dienst wenst te beëindigen dient een schriftelijke opzegging Rhodyon te bereiken 31 kalenderdagen voor het einde van de lopende periode.
- Geregistreerde domeinnamen worden enkel verlengd indien de betaling van de verlenging Rhodyon bereikt voor vervaldag van registratie. Indien de betaling Rhodyon niet bereikt voor deze datum zal Rhodyon stilzwijgend aannemen dat klant de registratieperiode niet wenst te verlengen en zal Rhodyon vrijgave van de desbetreffende domeinnaam vragen aan de registrerende instantie.
- Indien de registrerende instantie geen vervaldag-systeem hanteert zal hiervoor de kalenderdag aangehouden worden volgend op de periode waarvoor klant reeds betalingen verricht heeft aan Rhodyon.
- Indien de registrerende instantie een procedure hanteert of de invulling van documenten vereist voor de beëindiging van een domeinnaam registratie kunnen geregistreerde domeinnamen enkel opgezegd worden met de door de registrerende instantie aangewezen documenten en/of procedures.
- Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de klant het recht om (een deel van) de geleverde goederen binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn gaat in op het moment dat de bestelde goederen zijn afgeleverd. Indien de klant na afloop van deze termijn de geleverde goederen niet aan Rhodyon heeft teruggezonden, is de koop een feit. De klant is verplicht, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen 14 dagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij Rhodyon. De klant dient te bewijzen dat de geleverde goederen tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de goederen dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de goederen bij de klant zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van het bepaalde in de vorige zin draagt Rhodyon er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan de klant wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde goederen geschiedt geheel voor rekening en risico van de klant.
- Het herroepingsrecht, zoals omschreven in het vorige lid, heeft enkel betrekking op de geleverde goederen en zal in geen geval betrekking hebben op diensten.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor:
-
- diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen vóór een termijn van zeven werkdagen
- goederen of diensten waarvan de prijs onderhevig is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft
- goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld op maat gemaakt, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
- voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld in verband met hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen
- audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de zegel
Als u een bestelling plaatst bij Rhodyon, worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Rhodyon. Zie ook ons Privacybeleid.
- Rhodyon of derden van wie Rhodyon vergunningen voor licenties heeft gekregen blijft te allen tijden eigenaar van alle intellectuele en andere eigendomsrechten op alle software. De klant waarborgt dat hij beschikt over alle auteurs en andere rechten betreffende de informatie die hij op zijn website laat opnemen en waarborgt dat Rhodyon nooit op enige wijze kan worden aangesproken hiervoor.
- De klant waarborgt dat hij beschikt over alle auteurs en andere rechten of de nodige geldige licenties betreffende de software die hij plaatst op door Rhodyon beschikbaar gestelde hardware, of bij Rhodyon ondergebrachte hardware.
- Rhodyon garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals redelijkerwijs bedoeld door partijen bij de koopovereenkomst, en garandeert daarom de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.
- De garantietermijn van Rhodyon komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Rhodyon is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de goederen voor elke individuele toepassing door de klant, noch voor eventuele adviezen met betrekking tot het gebruik of de toepassing van de goederen.
- De klant is verplicht de geleverde goederen bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat het geleverde artikel onjuist, gebrekkig of incompleet is, dient de klant deze gebreken onmiddellijk schriftelijk aan Rhodyon te melden (alvorens het aan Rhodyon te retourneren). Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen tot maximaal 2 maanden na levering schriftelijk aan Rhodyon worden gemeld. De goederen dienen in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat te worden geretourneerd. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en retourneren geheel vervallen.
- Indien klachten van de klant door Rhodyon gegrond worden bevonden, zal Rhodyon naar eigen keuze de geleverde goederen kosteloos vervangen of met de klant een schriftelijke regeling treffen over schadevergoeding, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Rhodyon en derhalve de hoogte van de schadevergoeding steeds beperkt is tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende goederen, dan wel (ter beoordeling van Rhodyon) tot maximaal het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Rhodyon wordt gedekt. Iedere aansprakelijkheid van Rhodyon voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
- Rhodyon is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet leidinggevend personeel.
- Deze garantie geldt niet indien:
-
- zolang de klant jegens Rhodyon in gebreke is;
- de klant de geleverde goederen zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken.
- de geleverde goederen aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig zijn behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Rhodyon en/of de gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld;
- het gebrek geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft opgelegd of zal opleggen met betrekking tot de aard of de kwaliteit van de gebruikte materialen;
- Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding vermeld.
- Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door de koper, behoudt Rhodyon zich het recht voor om de aanbieding binnen 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
- Mondelinge toezeggingen binden Rhodyon slechts nadat deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd.
- Aanbiedingen van Rhodyon gelden niet automatisch voor nabestellingen.
- Rhodyon kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de klant had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of typefout bevatte.
- Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht indien schriftelijk overeengekomen.
- Een overeenkomst tussen Rhodyon en een klant komt tot stand nadat een bestelling door Rhodyon op haalbaarheid is beoordeeld.
- Rhodyon behoudt zich het recht voor om bestellingen of opdrachten zonder opgaaf van redenen niet te accepteren.
- De betaling van elk gefactureerd bedrag, belasting inbegrepen, dient op de factuurdatum te geschieden op de bank / girorekening van Rhodyon zonder kosten voor Rhodyon.
- Bij wanbetaling op de vervaldatum wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling het factuurbedrag verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van 50 Euro en met een rente van 1,25% per maand vanaf de vervaldatum. Bij elke herhaalnota worden er 12,5 euro administratiekosten in rekening gebracht.
- Rhodyon zal bij wanbetaling tevens gerechtigd zijn zonder ingebrekestelling alle verdere leveringen aan de klant op te schorten en/of lopende overeenkomsten van rechtswege ontbonden te verklaren, onverminderd het recht van Rhodyon nakoming en/of schadevergoeding van de klant te vorderen.
- Rhodyon behoudt zich het recht voor de uitvoering van een order te weigeren, stop te zetten of uit te stellen zonder recht op schadeloosstelling en zonder dat verkoopsweigering zal kunnen ingeroepen worden. Rhodyon kan de uitvoering van elk order van een klant stopzetten zonder voorafgaande verwittiging en zonder enig verhaal of compensatie, wanneer blijkt dat de betaling van een order van dezelfde klant nog niet is geschied bij de vervaldatum.
- Zolang de klant de volledige prijs met inbegrip van kosten en belastingen te verhogen met eventuele rente en / of schadevergoeding, niet heeft betaald blijft Rhodyon eigenaar van de door haar geleverde goederen of diensten.
- De klant verbindt zich er toe alle in zijn opdracht geleverde prestaties te betalen.
- Een overeenkomst tussen Rhodyon en een klant komt tot stand nadat een bestelling door Rhodyon op haalbaarheid is beoordeeld.
- Rhodyon behoudt zich het recht voor om bestellingen of opdrachten zonder opgaaf van redenen niet te accepteren of alleen te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending onder rembours of na vooruitbetaling geschiedt.
Alle afbeeldingen; foto's, tekeningen, etc.; gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de website van Rhodyon gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
- Rhodyon is niet aansprakelijk indien en voor zover haar verplichtingen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
- Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende oorzaak, alsmede elke omstandigheid die redelijkerwijs niet voor haar risico behoort te komen. Vertragingen bij of wanprestaties door onze toeleveranciers, storingen in het internet, storingen in de elektriciteit, storingen in het e-mailverkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Rhodyon alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
- In geval van overmacht behoudt Rhodyon zich het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. Rhodyon is in geen geval gehouden tot betaling van enige boete of schadevergoeding.
- Indien Rhodyon bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de klant gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
- Rhodyon kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade of gevolgschade welke geheel of gedeeltelijk het gevolg zou zijn van een aan Rhodyon of een van haar aangestelden toe te schrijven fout of nalatigheid tijdens de uitvoering van een dienst in opdracht van de klant of ten gevolge van beslissingen genomen door Rhodyon of een van haar aangestelden genomen op basis van informatie verstrekt door de klant aan Rhodyon.
- Rhodyon zal nooit aansprakelijk zijn voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade zoals, doch niet beperkt tot, het verlies van inkomsten, vorderingen van derden, verlies van cliënteel of verlies van gegevens of voor enige andere schade te wijten aan materiaal of informatie verstrekt door Rhodyon aan de klant.
- Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, dient de klant rekening te houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Rhodyon kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Rhodyon is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen op apparatuur van Rhodyon.
- Gezien het Internet bestaat uit een grote aantal technische knooppunten die allen beheerd worden door verschillende bedrijven kan Rhodyon niet aansprakelijk zijn voor het gehele traject van de verbinding tussen de Rhodyon servers en het eindstation van de klant. Alleen indien de diensten worden onderbroken door een aanwijsbare fout van Rhodyon zal de klant een schadevergoeding kunnen vorderen, waarbij de schadevergoeding beperkt zal worden tot de terugbetaling van het proportioneel deel van de jaarlijkse abonnementsprijs voor de duur van de onderbreking. Vorderingen tot schadevergoeding moeten ons uiterlijk 2 weken (14 kalenderdagen) na de onderbreking schriftelijk bereiken.
Rhodyon is niet aansprakelijk voor schade aan voertuigen of andere objecten die ontstaan door verkeerd gebruik van de producten. Lees voor gebruik de instructies op de verpakking en/of raadpleeg onze website.
- Het eigendom van alle door Rhodyon aan de klant verkochte en geleverde goederen blijft bij Rhodyon zolang de klant de vorderingen van Rhodyon uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de klant de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de klant de vorderingen van Rhodyon wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige verplichtingen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boetes, rente en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 van het Burgerlijk Wetboek.
- De door Rhodyon geleverde zaken die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
- De klant is niet gerechtigd tot verpanding of de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken op enigerlei andere wijze te bezwaren.
- De afnemer geeft nu reeds onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Rhodyon of een door Rhodyon aan te wijzen derde om, in alle gevallen waarin Rhodyon haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich op dat moment zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
- Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Rhodyon zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
- De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand-, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Rhodyon.
- Op deze Algemene Voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen Rhodyon en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Rhodyon en de koper, die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden beslecht door de bevoegde rechter binnen het arrondissement Groningen (Nederland), tenzij Rhodyon er de voorkeur aan geeft het verschil te laten voldoen door de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper, en met uitzondering van die geschillen die vallen onder de competentie van de kantonrechter.
Wijzigingen in deze algemene voorwaarden treden pas in werking nadat deze op passende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande dat toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod het meest gunstig zullen zijn voor de consument.
© Rhodyon iT
Revisie datum: 24 maart 2025